هوش تجاری (Business Intelligence) 

مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و ابزارها است که داده‌های خام رو با هدف تحلیل تجاری به اطلاعات معنادار و مفید تبدیل می کند.BI  تکروسیستم این قابلیت را دارد که مقدار زیادی ​از داده‌های ساختارنایافته خام و اولیه را بررسی کنند تا به تحلیل ، تشخیص، توسعه و ایجاد فرصت‌های بزرگ تجاری کمک کند. هدف اصلی هوش تجاری این است که به تحلیل و تفسیر این داده‌ها کمک کند. شناختن فرصت‌های جدید و استقرار استراتژی موثر مبتنی بر این تحلیل ها شناخت در کمترین زمان می تواند مزیت رقابتی و ثبات بلندمدتی را برای شرکت‌ها ایجاد کند.

 مدیران ارشد سازمانی عمدتا با نبود و یا کمبود شدید گزارشها و تحلیل ها در  زمان بسبار کوتاه و آن لاین و با داده های صحیح مواجهند و دوست دارند تحلیل های درست، در کمترین زمان ممکن از سازمان خود داشته باشند، جمع آوری اطلاعات از بخش های مختلف سازمان کار زمانبر و طاقت فرسایی ست و عمدتا آنلاین بودن این اطلاعات در واحد زمان در شرایط عادی تقریبا غیرممکن است.

BIتکروسیستم تمامی اطلاعات اختصاصی سازمان را در زمان دلخواه به صورت آنلاین در اختیار مدیران ارشد سازمان قرار می دهد تا آن ها را در راستای کسب سهم بیشتر از بازار و افزایش سودآوری و مدیریت هر چه بهتر سازمان یاری نماید.

مدیران ارشد و عملیاتی سازمان­‌ها نیاز دارند، با پایش شاخص­‌های کلیدی عملکرد (KPI) به­‌شکل لحظه‌­ای از عملکرد واقعی سازمان یا فرآیند تحت مدیریت­‌شان مطلع شوند، به‌­سرعت بتوانند علت نوسانات منفی و مثبت عملکردی را دریابند و تصمیمات به­‌موقعی بگیرند. از طرف دیگر، تحلیل­‌گران و کارشناسان سازمان برای تجزیه و تحلیل فرآیندها و عملیات، به اطلاعاتی جامع و قابل اتکایی نیاز دارند؛ سیستمی که خروجی‌­های تصمیم­‌ساز استخراج شده را با فرآیندی منسجم و قابل اتکا دردسترس مدیران و تصمیم‌گیران قرار دهد.